AGB

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung auf maisonjollise.com. Bitte lies sie, bevor du bestellst. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du sie gelesen und akzeptiert hast – zusammen mit unserer Versandrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie und Datenschutzerklärung, die Teil dieser Bedingungen sind.

1. Wer wir sind

Maison Jollise ist ein Onlineshop für Strick, Hemden, T-Shirts und Kaschmir-Accessoires mit Sitz in Rumänien. Unsere vollständigen Unternehmensangaben findest du im Impressum und in den Kontaktinformationen. Du erreichst uns unter contact@maisonjollise.com.

2. Wer bestellen kann

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um zu bestellen. Wir verkaufen an Verbraucher für den persönlichen Gebrauch und liefern an Adressen in der Europäischen Union.

3. Produkte und Beschreibungen

  • Wir beschreiben jedes Produkt so genau wie möglich, einschließlich Material, Passform und Pflegehinweisen.
  • Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Maße sind ungefähr und können um etwa 1–2 cm variieren, wie bei Strick und Textilien üblich.
  • Produktfotos können Styling-Requisiten enthalten, die nicht zum Produkt gehören. Was enthalten ist, steht immer in der Beschreibung.
  • Alle Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Wird ein Artikel nach deiner Bestellung nicht verfügbar, sagen wir dir sofort Bescheid und erstatten dir den vollen Betrag.

4. Vorbestellungen

  • Unsere Stücke werden in Chargen gefertigt und auf Vorbestellung verkauft. Jede Charge ist für einen begrenzten Zeitraum für Bestellungen geöffnet; danach gehen die Stücke in die Produktion.
  • Das voraussichtliche Versandfenster für jedes Stück steht auf der Produktseite, bevor du bezahlst.
  • Die Zahlung erfolgt an der Kasse, wenn du deine Vorbestellung aufgibst.
  • Verzögert sich die Produktion, schicken wir dir das neue voraussichtliche Datum noch am selben Tag per E-Mail, an dem wir es erfahren.
  • Du kannst eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhältst den vollen Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsart zurück – über unser Online-Widerrufsformular oder per E-Mail.
  • Dein Widerrufsrecht gilt wie gewohnt, sobald du die Ware erhältst (siehe Abschnitt 10 und unsere Rückerstattungsrichtlinie).

5. Preise und Währung

  • Unsere Preise sind in rumänischen Lei (RON) festgelegt. Wählst du eine andere Währung, werden die Preise zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet, und du zahlst den an der Kasse angezeigten Betrag in dieser Währung.
  • Die Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor der Zahlung separat angezeigt.
  • Entdecken wir einen offensichtlichen Preisfehler, kontaktieren wir dich und du kannst wählen, ob du zum korrekten Preis fortfährst oder mit voller Erstattung stornierst.

6. Vertragsschluss

Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail, die den Eingang bestätigt. Das ist noch keine Annahme deiner Bestellung. Der Vertrag zwischen dir und Maison Jollise kommt zustande, wenn wir dir die Versandbestätigung per E-Mail schicken. Wir können eine Bestellung ablehnen – zum Beispiel, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, bei Betrugsverdacht oder bei einem Preisfehler –; in diesem Fall wird jede Zahlung vollständig erstattet.

7. Zahlung

  • Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten, darunter je nach Land Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und weitere lokale Zahlungsarten.
  • Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern sicher und verschlüsselt abgewickelt. Wir sehen oder speichern nie deine vollständigen Kartendaten.
  • Die Zahlung wird bei Aufgabe deiner Bestellung belastet.

8. Rabattcodes und Aktionen

  • Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Codes können nicht in Bargeld umgetauscht und nicht auf Geschenkkarten oder bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden.
  • Jede Aktion gilt nur für den Zeitraum und zu den Bedingungen, die mit ihr angegeben werden.
  • Sendest du Artikel zurück, die du mit Rabatt gekauft hast, erstatten wir dir den tatsächlich gezahlten Betrag.

9. Lieferung

Wir liefern wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben. Lieferzeiten sind Schätzungen. Eigentum und Verlustrisiko gehen auf dich über, wenn die Produkte an dich oder an eine von dir benannte Person geliefert werden.

10. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Als Verbraucher in der EU hast du das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wir verlängern diese Frist auf 30 Tage. Ablauf, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung für Waren, die in der EU an Verbraucher verkauft werden (Richtlinie (EU) 2019/771; in Rumänien Eilverordnung Nr. 140/2021). Ist ein Produkt fehlerhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, kontaktiere uns – wir reparieren, ersetzen oder erstatten es, wie gesetzlich vorgesehen.

12. Geschenkkarten

  • Geschenkkarten von Maison Jollise können auf maisonjollise.com für jedes Produkt verwendet werden. Sie werden per E-Mail zugestellt und sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig.
  • Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden, außer wenn das Gesetz es verlangt. Bitte bewahre deinen Code sicher auf; einen Code, den jemand anderes verwendet hat, können wir nicht ersetzen.

13. Dein Konto

Wenn du ein Konto erstellst, halte deine Zugangsdaten bitte vertraulich. Du bist für die Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Sag uns sofort Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes es benutzt hat.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website – einschließlich Name und Logo von Maison Jollise, Texten, Fotos, Videos und Design – gehören Maison Jollise oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht kopiert oder weiterverwendet werden.

15. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein oder unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug. Im Übrigen haften wir nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste. Bitte beachte die Pflegehinweise zu jedem Produkt.

16. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung.

17. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn du mit etwas unzufrieden bist, kontaktiere uns bitte zuerst unter contact@maisonjollise.com. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und versuchen, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du dich an die rumänische Verbraucherschutzbehörde (ANPC, anpc.ro) wenden, ihr Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nutzen (SAL, anpc.ro/ce-este-sal) oder dich an die Verbraucherschutzbehörde in deinem Land wenden.

18. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt rumänisches Recht. Lebst du in einem anderen EU-Land, behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Landes und kannst vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes klagen.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft ist.

20. Kontakt

Maison Jollise – contact@maisonjollise.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.